本記事では、AIセールスプラットフォーム「monolyst」が、いかにして、「知識の属人化」と「非効率な工数」という二大課題を解決し、組織全体の営業能力を底上げするセールスイネーブルメントの基盤となるのかを解説します。

1. 知識の普遍化とオンボーディングの加速

B2B営業における最大の構造的課題は、専門知識の属人化と、それに伴う新人教育の難しさです。従来のやり方では、新入社員は複数の紙カタログや価格表を読み込み、ばらばらに管理されたエクセルや画像ファイル から、適切な商品情報を選び出す必要がありました。このプロセスは非効率的であり、知識習得を遅らせる主要因です。

monolystによる商品知識の普遍化

monolystは、AIを活用して商品情報と取引データを自動でデジタル化し、組織全体で普遍化された知識基盤を構築します。

• データ基盤の自動構築（集める）
  • カタログAI解析: 紙カタログやPDFから、AIが自動でスペック情報や商品画像を抽出・データ化し、正確な商品マスタを作成します。これにより、カタログ情報の手動登録・更新に伴う膨大な転記作業 が解消されます。
• 知識への容易なアクセス（育てる）
  • 商品マスタ一元管理: 膨大なSKUのスペック情報、画像、補助情報を一元管理します 。従来システムでは管理できなかったこれらの情報を集約することで、若手社員でも「正しい情報」に迷わずアクセスできます 。
  • シリーズ・カテゴリ管理: 製品リストを、自社ビジネスに合わせたカテゴリやシリーズとして管理・分類でき 、新人でも商品群の全体像を迅速に理解できます。

2. 営業提案の即時性と品質向上

属人化された知識は、提案の遅れや品質のばらつきを生み、バイヤーとセラーのミスマッチによる機会損失 を引き起こします。セールスイネーブルメントの目的は、営業担当者が顧客に「価値ある提案」を行うためのツールとコンテンツを提供することです。

monolystによる提案力・提案速度の向上

monolystは、デジタル化された商品マスタを基盤に、営業担当者や顧客がセルフで活用できるツールを提供し、提案の即時性と精度を高めます。

• 即時提案を可能にするデジタルカタログ
  • デジタルカタログの自動作成: 商品マスタから自動でデジタルカタログが生成されます。新人営業は、複数の紙媒体や資料を調べる必要がなくなり、スマホ対応のカタログでいつでもどこでも顧客に最新情報を提示できます。
  • 画像検索機能: 顧客から提供された製品画像から類似製品を検索でき 、問い合わせ対応や商品選定の速度が大幅に向上します。
  • カスタマイズ出力: 大手通販会社（モノタロウ、Amazonなど）の提案フォーマットに合わせた商品情報（スペック、画像）をSKU単位で簡単に出力可能です。
• 属人化を防ぐWeb受注システム
  • Web受注システムを自動作成: 顧客が自ら注文できる環境を提供することで、注文にまつわる手入力が不要になります。
  • 業務の普遍化: 受注担当者が習熟度によらず誰でも業務可能な環境を提供し 、受注業務のブラックボックス化を防ぎます。これにより、ベテラン担当者の退職（将来的なリスク）にも組織として対応できるようになります。

3. 生産性向上とコア業務への集中

B2B営業担当者は、FAX注文書の転記 や品番の表記揺れ補正 といった非付加価値業務（アナログ工数）に膨大な時間を費やしています。この時間を削減し、顧客との関係構築や戦略的な提案活動といったコア業務に集中させることを可能にします。

monolystによる非付加価値業務の大幅削減

monolystのAI機能は、非付加価値業務を自動化し、組織全体の営業工数をコア業務に再配分します。

• FAX受注のAI自動解析
  • 工数削減とミス防止: FAX注文書をAIが解析し、メーカーCD、品番、数量などの注文内容を自動で基幹システムに取り込みます。
  • AIが商品マスタと照合して品番の表記揺れを自動補正 し、誤入力や受注処理漏れを防ぎます。これにより、アナログ業務に伴うライン停止や工期遅れといった致命的な損害のリスクを回避します。
  • FAX受注のアナログ業務にかかる対応コストを95%削減 できる見込みです。
  • この自動化により、ベテラン社員は転記作業から解放され、若手育成や戦略的な顧客対応といった高付加価値業務に注力できるようになります。

monolystは、単なるITツールではなく、知識の民主化と業務の自動化を通じて、組織全体のセールス生産性と競争優位性を向上させための、セールスイネーブルメントの基盤となります。